Bungalov, villa ve otellerde konaklama ile yurt içi ve yurt dışı turların satışını yürütecek; misafirlerimize ilk mesajdan dönüş gününe kadar eşlik edecek Seyahat Danışmanı arıyoruz. Serdivan'daki ofisimizde, TÜRSAB belgeli A Grubu bir seyahat acentasında çalışacaksınız.
Görev ve sorumluluklar
- Telefon, WhatsApp, sosyal medya ve web sitesinden gelen konaklama ve tur taleplerini aynı gün içinde yanıtlamak
- Misafirin tarihine, bütçesine ve beklentisine uygun tesis ve tur seçeneklerini karşılaştırarak sunmak
- Müsaitliği tesisle teyit edip rezervasyonu açmak; ön ödeme, tahsilat ve voucher sürecini tamamlamak
- Talep ve satışları rezervasyon panelinde eksiksiz kaydetmek, teklif verilen misafirleri takip etmek
- Giriş öncesi bilgilendirme ve dönüş sonrası memnuniyet görüşmelerini yapmak
- Değişiklik, iptal ve iade taleplerini satış sözleşmesi ve tesis politikası çerçevesinde sonuçlandırmak
- Bölge ve tesis bilgisini ürün eğitimleriyle güncel tutmak
Aradığımız nitelikler
- En az lise; tercihen turizm, seyahat işletmeciliği ya da otel yöneticiliği bölümlerinden önlisans veya lisans mezunu
- Seyahat acentası, otel rezervasyon / ön büro ya da telefonla satış alanında en az 1 yıl deneyim
- Güçlü iletişim ve ikna becerisi; yazışmada özenli, düzgün Türkçe
- Bilgisayar, e-posta ve rezervasyon / CRM programlarını rahat kullanabilen
- Serdivan'daki ofisimize düzenli ulaşım sağlayabilecek
- Bayram, yılbaşı ve sömestr gibi yoğun dönemlerde esnek çalışmaya uyum sağlayabilen
Tercih sebebi
- Online otel / tur satış platformları ya da kanal yöneticisi yazılımlarıyla çalışmış
- İngilizce ya da Arapça bilen (yabancı misafir talepleri için)
- B sınıfı ehliyet sahibi
Sunduklarımız
- Sabit maaş + aylık satış primi
- SGK'lı, yasal hakları eksiksiz kadrolu çalışma
- İşe başlangıçta ürün, satış ve rezervasyon sistemi eğitimi
- Seyahat Uzmanı ve Acenta Yöneticisi kademelerine açık kariyer yolu
Bu ilana başvurun
Formu doldurup özgeçmişinizi yükleyin; birkaç dakika sürer.