Konaklama ve tur satışının uçtan uca sahibi olacak; satış ekibini, tesis ve tedarikçi ilişkilerini, fiyat–müsaitlik ve tur operasyonunu yönetecek, acentanın büyüme hedeflerini yönetimle birlikte belirleyip hayata geçirecek Satış ve Operasyon Yöneticisi arıyoruz.
Görev ve sorumluluklar
- Satış ve çağrı merkezi ekiplerini yönetmek; aylık satış, ciro ve kârlılık hedeflerini koymak ve izlemek
- Anlaşmalı tesislerle komisyon, kontenjan, fiyat ve iptal koşullarını müzakere etmek; yeni tesis anlaşmaları yapmak
- Tur programlarını, tedarikçi ve rehber ilişkilerini, kalkış operasyonunu yönetmek
- Fiyat ve müsaitlik verisinin doğruluğunu, rezervasyon – tahsilat – voucher zincirinin eksiksiz işlemesini denetlemek
- Kampanya, sezon ve özel dönem satış planlarını dijital pazarlama ekibiyle birlikte hazırlamak
- Tesis ve misafir kaynaklı şikâyet ve kriz durumlarını son noktada çözmek
- Satış, operasyon ve cari raporlarını üst yönetime sunmak; prim ve performans sistemini işletmek
Aradığımız nitelikler
- Turizm, işletme ya da ilgili bölümlerden lisans mezunu
- Seyahat acentası, tur operatörü ya da otel satış / rezervasyon tarafında en az 5 yıl, bunun en az 2 yılı yöneticilik deneyimi
- Konaklama sözleşmeleri, komisyon modelleri ve iptal – iade koşullarına hâkim
- Sayısal düşünen, raporlama ve bütçe takibi yapabilen; Excel / Google E-Tablolar ileri düzey
- Ekip kurma, eğitme ve performans yönetimi becerisi güçlü
- Paket tur ve seyahat acentası mevzuatı hakkında bilgi sahibi
Tercih sebebi
- Kanal yöneticisi, otel bankası (bedbank) ya da OTA entegrasyon süreçlerinde deneyim
- Seyahat Acentaları Yönetmeliği'ndeki acenta yöneticisi niteliklerini taşıyan
- İngilizce (iş görüşmesi düzeyinde)
- B sınıfı ehliyet sahibi
Sunduklarımız
- Sabit maaş + kârlılığa bağlı prim
- SGK'lı, yasal hakları eksiksiz kadrolu çalışma
- Büyüyen bir acentada strateji ve ekip kurulumunda söz sahibi olma
Bu ilana başvurun
Formu doldurup özgeçmişinizi yükleyin; birkaç dakika sürer.