Kasım ayında 2 gece konaklama fırsatı bulduğum otel. Öncelikle resepsiyon bölümünde çalışan Çiğdem hanım başta olmak üzere tüm çalışanlara tşk ederim. Çalışanları çok nazik ve işini tam olarak yapan insanlar. Otelin bir tarafı ırmağa bakıyor bir tarafı havuz ve deniz. Deniz uzak diyenler olmuş ve uzun bir yürüyüş yolundan bahsedilmiş, ancak kesinlikle katılmıyorum, Aqua’nın hemen arkasından alt geçitten geçip 3-5 dakika içinde, kelebekler içinde ağaçlarla dolu bir patikadan çıkıp denize plaja geldiğinizi düşünün. Otele ait plaj içinde yeteri kadar şezlong mevcut. Eleştiri olarak değil ama aklıma gelen tek olumsuzluk bazı et yemekleri sertti. Ama genel anlamda huzur dolu bir 2 gün geçirdik ailecek, mutlaka tavsiye ederim, 2. Sınıf 5 yıldızlı otellerle kıyaslamayın otele girince kaliteyi hemen anlıyorsunuz ve en önemlisi tüm çalışanlar sizi değerli hissettiriyor, tekrar tşk ederim, ilk fırsatta tekrar geleceğim
Otel konum olarak çok merkezi ve güzel. Otele giriş yaptığımız an itibari ile arabamizi park edeceğimiz yer hakkında bilgi vermeleri , resepsiyonda ilk karşılamaları ve odamıza eşlik etmeleri gayet memnun etti. Oda temiz ,düzenli ihtiyacımızı görecek şekildeydi. Otellerde özellikle önemsediğim duşakabin gayet yeni ,temiz ve rahat kullanımı rahattı. Bizi en çok memnun eden ve dikkatimizi çeken konu;her bölümde çalışan personelin gayet kibar ,çalışkan ,özenli, ilgili, eğitimli ve kaliteli olmasıydı. Bu özelliği nedeni otel yönetimine ayrıca teşekkür ediyoruz. Otelin denize yakınlığı gayet güzeldi. Sahil ve havuz kenarında da sürekli müşterilerle ilgilenen personeller vardı. Cankurtaran gençler ve animasyon ekibi çok ilgili,güler yüzlü ve yardımcıydılar. Her akşam düzenlenen programlar gayet özenli ve eğlenceliydi. Gündüz düzenlenen aktiviteler de keyifliydi. Sahilin konumunun çok güzel olmasına rağmen şanssızlığımız ,gittiğimiz dönem denizin çok fazla kuru yosunlu ve dalgalı olmasıydı. 16 + Konsepti oteli tercih etmemizde önemli rol oynuyordu ki ; otel içinde ,restoranlarda ,havuz ve deniz kenarındaki sakinlik ve düzen doğru karar verdiğimizi gösterdi. Sonuç olarak genelde tatilimizden memnun kaldık ,oteldeki düzen ve personel kalitesinin diğer otellere de örnek olmasını diliyoruz.
Genel itibariyle çok memnun kaldık. Plaj alanı çok yeterliydi. Yemekler çok lezzetliydi. Personeller çok güler yüzlüydü. Otel dolu olmasına rağmen disko ve birçok etkinlik olmasına rağmen gürültülü ve rahatsız edici bir ortam yok. Restoran vs. alanlarında sıra beklemiyorsunuz. Gördüğüm tek sorun odaların günlük temizliği çok üstünkörü yapılıyor. İlk girdiğimiz gün oda çok temizdi ancak kaldığımız günlerde lavabolar tenizlenmedi çarşaflar değişmedi, konidinlerin üzeri silinmedi. Ancak genel itibariyle çok memnun kaldık. Tekrar gelinebilecek bir otel, güzel bir deneyimdi.
Daha önceki senelerde de tercih ettiğimiz bu otelde yine keyifli bir tatil geçirdik.
Öncelikle tüm çalışanların ilgili ve güler yüzlü olduğunu özellikle belirtmek isterim. Oda temizliği her gün detaylı şekilde yapılmıştı. Temizliğimizle ilgilenen Bali vatandaşı arkadaşımız Agust ile diyaloğumuz gerçekten çok samimiydi, kendisine ayrıca teşekkür ederiz.
Mini Kids Club ekibine de özel bir teşekkür borçluyuz. İkizlerimiz kendi dünyalarında yaşamalarına rağmen çalışan arkadaşlar çok güzel iletişim kurdular ve bu bizim için çok değerliydi. Çocuklarımız mutlu olduğu için biz de tatilimizin tadını daha fazla çıkarabildik.
Yemekler oldukça lezzetliydi. Alkol ve birkaç hizmette ufak tefek aksamalar yaşandı fakat bunlar otelden çıkarken kendilerine ilettiğim geri bildirimler arasında yer aldı. Genel olarak hizmet kalitesinden memnun kaldığımızı söyleyebilirim.
Seneye tekrar görüşmek dileğiyle
İşletme, olağanüstü personeli ve benzersiz ve çok değerli bir olanak sağlayan havuz erişimli odaları ile sunduğu lüks deneyim için sürekli olarak övülmektedir. Konuklar sıklıkla personelin ilgisini, yiyecek ve içeceklerin yüksek kalitesini, tesis genelindeki kusursuz temizliği ve mevcut çeşitli olanakları vurgulamaktadır. İlgi çekici aktiviteler ve özel çocuk eğlencesi arayan aileler, çok sayıda golf sahasına yakınlığı nedeniyle golfçüler ve hem dinlenme hem de eğlence için bolca fırsat arayan çiftler veya bireyler için ideal bir destinasyondur. Konaklamanızı iyileştirmek için birçok konuk, daha fazla lüks ve doğrudan havuz erişimi için havuz erişimli bir oda tercih etmenizi önermektedir ve bazı özel alakart restoranların küçük bir ek ücrete tabi olabileceğini unutmamak önemlidir.
