Yorum yapmadan önce otel hakkında daha önce yapılan yorumlara göz attım ve yapılan olumsuz yorumları görünce çok şaşırdım. Son derece harika bir tatil deneyimi yaşadım ilk dakikasından son ana kadar. Personelin yaklaşımı olsun, yemeklerin kalitesi ve çeşitliliği olsun, otelin kalitesi, odanın ferahlığı ve düzeni, havuz-sauna-hamam vb. alanların temizliği olsun, çocuk oyun alanları ve etkinlikleri olsun her konuda beklentiyi ziyadesiyle karşılayan bir otel deneyimi yaşadık. Bir de kendi adıma ekstra bir güzellik yaşadım. Doğum günümde bana özel tabak yapıp odama getirdiler ve güzel bir doğum günü not notu bıraktılar. Sonrasında doğum günü pastam geldi odama. Bu jestleri için ayrıca teşekkür ediyorum. Önümüzdeki sene ailemle birlikte tekrar gelmek niyetindeyim.
Otelde gerçekleştirdiğimiz konaklamadan genel anlamda son derece memnun kaldık. Odaların temizliği, otelin düzeni ve sunulan hizmetlerin kalitesi beklentilerimizi karşıladı. Özellikle Guest Relations departmanından Z**** Hanım’ın güler yüzlü, ilgili ve çözüm odaklı yaklaşımı konaklama deneyimimizi çok daha keyifli hale getirdi. Her konuda bizimle yakından ilgilenmesi ve hızlıca yardımcı olması sayesinde kendimizi gerçekten değerli hissettik. Hem otel yönetimine hem de Z**** Hanım’a bu güzel deneyim için teşekkür ederiz.
Melekona House'da geçirdiğimiz tatil, çocuklarımızla ailecek hem ruhumuzu hem de bedenimizi dinlendiren, aradığımız huzurun tam karşılığıydı. Otel, doğanın tam kalbinde konumlanmış. Sabahları kuş sesleriyle uyanmak, yemyeşil orman manzarasında çocuklarla havuzda vakit geçirmek kelimelerle anlatılamayacak kadar keyifliydi. Akşamları jakuzinin içinde, evimizden getirdiğimiz tepegözle film keyfi yapmak, çocuklarımız için unutulmaz bir anı olarak kalacak.
Odamızın balkonu doğrudan Sapanca Gölü manzarasına bakıyordu.
Her sabah sunulan zengin serpme kahvaltılar mükemmeldi. Arkadaşlar her istediğimizi anında yerine getirdiler, sağ olsunlar.
Lake Look Sapanca’da konaklama fırsatımız oldu ve her şey tek kelimeyle harikaydı. Personel inanılmaz derecede cana yakın ve ilgiliydi, bize kendimizi evimizde gibi hissettirdiler. Birçok ikramları vardı ve bu hoş sürprizler konaklamamıza ayrı bir güzellik kattı.
Odalar tertemizdi, gerçekten titizlikle hazırlanmış. Açık havada ısıtmalı havuzları mükemmeldi; belimde ağrı olmasına rağmen suyu o kadar rahattı ki çok iyi geldi. Kızım havuzu ve ortamı o kadar sevdi ki yer olmadığı için sadece 1 gün kalabilmemize çok üzüldü.
Hafta sonu gittiğimiz otelde bungalovda kaldık. Beklentimiz de üzerindeydi. Odalarin temizliği havuzun sıcaklığı, kahvaltının çeşitliliği, personelin güler yüzlülüğü her sey çok güzeldi. Tüm çalışanlara ve işletme sahibine teşekkür ederim sayenizde unutulmaz deneyimler ve hatıralar biriktirdik.
