Otelde 6 gece konakladık. Çalışanların tamamı çok güler yüzlü ve ilgiliydi. Özellikle Restoranın terasında akşam yemeklerinde görev alan garsonlar işini çok iyi yapıyor. Özellikle Miraç bizimle çok iyi ilgilendi. Animasyon ekibinin tamamı çok profesyonel ve eğlenceliydi. Sabahları portakal suyu hazırlayan Ahmet çok iyiydi ve ilgiliydi. Akşamları pool bar da Yaşar çok ilgiliydi ve çok lezzetli kokteyller hazırladı. Patisserie bölümünde çalışanlarda çok ilgililerdi. Temizlik çalışanları hem odada hem de dış alanda işini çok iyi yapıyor ve çok ilgililer. İsmini buraya yazamadığım tüm çalışanlar gerçekten işini iyi yapıyordu. Otelde hiçbir olumsuzluk yaşamadık. Zaten verilen hizmeti sürekli gözlemleyen müdürler var ve en ufak bir aksaklığa anında müdahale ediyorlar. Onlarada teşekkür ederim. Odamız her gün temizlendi. Ortak kullanım alanları temizdi. Yemekler ve alkol kalitesi gayet iyiydi.
Otele ikinci gelişimiz. Otele girişimizden çıkışımıza kadar güzel bir tatil keyfi çıkardık. Otelin fiziki özellikleri bakımından bakıldığında otel çok büyük değil. Havuzları küçük, kaydırakları az ama idare eder. Personelleri gayet profesyonel hizmet sunuyor. Ön büro hizmetlerindeki çalışanlar ve sorumlu müdürleri Elvan Hanıma, her gördüğünde tatilimizin nasıl geçtiğini soran Guest müdürüne, teknik bir aksama yaşanmadığı için Teknik Müdür Aziz Beye, garsonlara ve bütün temizlik görevlilerine, çözüm odaklı ve samimi davranışları için çok teşekkür ediyorum. Otelin eksiklikleri yok mu evet var ama personelin profesyonelliği eksiklikleri kapatıyor.
Marvida Family Eco Hotel’de ailemle çok güzel anılar biriktirdik. Tesis oldukça temiz ve düzenliydi. Havuz alanında vakit geçirmek büyük keyifti, özellikle orada içtiğimiz kokteyller tatilimize ayrı bir lezzet kattı. Misafir ilişkileri ekibi bizlere her konuda çok yardımcı oldu, ilgileri ve güler yüzleri sayesinde kendimizi çok özel hissettik. Ortam çok huzurlu, personel genel olarak samimi ve ilgiliydi. Hem dinlenmek hem de ailece keyifli zaman geçirmek isteyenler için gerçekten harika bir otel. Kesinlikle tekrar tercih ederiz!
Kasım ayında 2 gece konaklama fırsatı bulduğum otel. Öncelikle resepsiyon bölümünde çalışan Çiğdem hanım başta olmak üzere tüm çalışanlara tşk ederim. Çalışanları çok nazik ve işini tam olarak yapan insanlar. Otelin bir tarafı ırmağa bakıyor bir tarafı havuz ve deniz. Deniz uzak diyenler olmuş ve uzun bir yürüyüş yolundan bahsedilmiş, ancak kesinlikle katılmıyorum, Aqua’nın hemen arkasından alt geçitten geçip 3-5 dakika içinde, kelebekler içinde ağaçlarla dolu bir patikadan çıkıp denize plaja geldiğinizi düşünün. Otele ait plaj içinde yeteri kadar şezlong mevcut. Eleştiri olarak değil ama aklıma gelen tek olumsuzluk bazı et yemekleri sertti. Ama genel anlamda huzur dolu bir 2 gün geçirdik ailecek, mutlaka tavsiye ederim, 2. Sınıf 5 yıldızlı otellerle kıyaslamayın otele girince kaliteyi hemen anlıyorsunuz ve en önemlisi tüm çalışanlar sizi değerli hissettiriyor, tekrar tşk ederim, ilk fırsatta tekrar geleceğim
Otel konum olarak çok merkezi ve güzel. Otele giriş yaptığımız an itibari ile arabamizi park edeceğimiz yer hakkında bilgi vermeleri , resepsiyonda ilk karşılamaları ve odamıza eşlik etmeleri gayet memnun etti. Oda temiz ,düzenli ihtiyacımızı görecek şekildeydi. Otellerde özellikle önemsediğim duşakabin gayet yeni ,temiz ve rahat kullanımı rahattı. Bizi en çok memnun eden ve dikkatimizi çeken konu;her bölümde çalışan personelin gayet kibar ,çalışkan ,özenli, ilgili, eğitimli ve kaliteli olmasıydı. Bu özelliği nedeni otel yönetimine ayrıca teşekkür ediyoruz. Otelin denize yakınlığı gayet güzeldi. Sahil ve havuz kenarında da sürekli müşterilerle ilgilenen personeller vardı. Cankurtaran gençler ve animasyon ekibi çok ilgili,güler yüzlü ve yardımcıydılar. Her akşam düzenlenen programlar gayet özenli ve eğlenceliydi. Gündüz düzenlenen aktiviteler de keyifliydi. Sahilin konumunun çok güzel olmasına rağmen şanssızlığımız ,gittiğimiz dönem denizin çok fazla kuru yosunlu ve dalgalı olmasıydı. 16 + Konsepti oteli tercih etmemizde önemli rol oynuyordu ki ; otel içinde ,restoranlarda ,havuz ve deniz kenarındaki sakinlik ve düzen doğru karar verdiğimizi gösterdi. Sonuç olarak genelde tatilimizden memnun kaldık ,oteldeki düzen ve personel kalitesinin diğer otellere de örnek olmasını diliyoruz.
