Elite World Grand Sapanca Hotel

Otelde gerçekleştirdiğimiz konaklamadan genel anlamda son derece memnun kaldık. Odaların temizliği, otelin düzeni ve sunulan hizmetlerin kalitesi beklentilerimizi karşıladı. Özellikle Guest Relations departmanından Z**** Hanım’ın güler yüzlü, ilgili ve çözüm odaklı yaklaşımı konaklama deneyimimizi çok daha keyifli hale getirdi. Her konuda bizimle yakından ilgilenmesi ve hızlıca yardımcı olması sayesinde kendimizi gerçekten değerli hissettik. Hem otel yönetimine hem de Z**** Hanım’a bu güzel deneyim için teşekkür ederiz.

Tek kelime ile harika bir otel bence. Islak kullanım alanları yeterli. Değişik olarak lagün havuzu ısıtmalı. Çalışanları çok ilgili ve profesyonel bence. Odalar gayet temiz ve kullanışlı. Gelelim yeme içmeye. Çok yer gezdim gezdiklerimin içinde en iyisi diyebilirim. Sabah kahvaltısı çeşitlilik açısından mükemmel. Beş çayı var dediler. Dedikçay kahve kurupastadan ibarettir. Akşam yemeğine bence yer kalıyo çünkü yemeği seven ayırt etmeyen ve sınırım olmadığını düşündüğüm ben maalesef tıkandım resmen. Gidip deneyimleyin muhakkak. Asla pişman olmazsınız. Kısaca harika işletme harika personel harika aşçılar.

Büyük güzel bir otel, özellikle oda manzarası orman olan odalarda kalmanızı tavsiye ederim. Yemekler büyük otellerdeki gibi değil, gerçekten fresh ve lezzetli. Restoranda görev yapan İbrahim beye de ekstra teşekkür ederim çok yardımsever bir arkadaş, müşteri memnuniyeti hadisesini içselleştirmiş. Havuzları spası geniş ve büyük. Otelden genel olarak memnun kaldık ve tekrar geliriz. Ancak tek sorunlu taraf elektrikli şarj istasyonunun olmaması, yani var ama yok. Bölgedeki sıradan işletmelerde marka istasyonlar varken böylesine kurumsal bir otelin bu konuda çözüm sağlaması gerekir.

Otel o kadar keyifliki bunu biraz anlatmaya çalışıcam. Odalar tertemiz, otel konforu çok iyi, hem açık havuz hem kapalı havuz olması aynı zamanda ısıtmalı olması çok güzel. Resepsiyonda geldiğimiz andan itibaren yaren hanımın ilgi alakası mükemmeldi.Odamız konusunda bize çok yardımcı oldu şahane bi odada kaldık. Konaklamamızda da çok yardımcı oldu neredeyse her ihtiyacımızda yanımızdaydı. Gerçekten çok güzel bi hizmet aldık. Odamız geldiğimizde hazırdı bile. Özellikle çalışanların ilgisi güler yüzlülüğü gerçekten inanılmazdı. Bunlar haricinde yemeklere özellikle değinmek istiyorum. Hem çeşit çok fazla hem de yemekler gerçekten çok lezzetliydi. Restoranda ilgi alaka nezaket şahaneydi. Evinizin mutfağı kadar rahat hissediyorsunuz. Özellikle restoran kısmındaki Kadir Şefe bayıldık. O kadar kibar, güler yüzlü ve misafirperverdiki her sorduğumuz soruya nezaketle cevap verdi gerçekten mükemmel biri. Garsonlardan cemal bey bize çok ilgili davrandı ve her istediğimizi anında getirdi gerçekten servis harikaydı. Otele geldiğinizde çalışanların tümünden kibarlık ve nezaket göreceğinize emin olarak burayı tercih edebilirsiniz üstelik otelin atmosferi, manzarası ormanın içinde sessiz sakin olması da ayrıca güzeldi. Huzurlu, kafa dinlemelik tamemen dinleyebileceğiniz bir otel kesinlikle tavsiye ediyorum.